Política de privacidade

Política de Privacidade do Autolevi

Última atualização: 11 de setembro de 2026

O Autolevi respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações são tratadas quando você acessa o site autolevi.com.br, cria uma conta, publica ou consulta anúncios, utiliza ferramentas como a consulta de preços e custos de veículos ou entra em contato conosco.

Esta Política foi elaborada de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) — e demais normas aplicáveis.

1. Identificação do controlador

O responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais no Autolevi é:

Nome empresarial/razão social: Mateus Barbosa Pessoa
CNPJ: 49.896.044/0001-30
Nome fantasia: Elevi.me
Endereço: Segunda Avenida, Bairro Boa Vista, 300
E-mail de atendimento: contato@autolevi.com.br
Canal de privacidade e direitos dos titulares: privacidade@autolevi.com.br

Neste documento, essa pessoa jurídica será chamada de “Autolevi”, “nós” ou “nosso”.

2. Dados pessoais que podemos tratar

Dependendo da forma como você utiliza o Autolevi, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

2.1. Dados de cadastro e acesso

nome e sobrenome;
nome de usuário;
endereço de e-mail;
telefone, quando informado;
senha armazenada de forma protegida por mecanismo criptográfico de hash;
tipo de conta e perfil do usuário;
registros de login, data e horário de acesso e informações relacionadas à segurança da conta.

2.2. Dados de anúncios e perfil público

nome ou nome comercial do anunciante;
telefone e outros meios de contato escolhidos pelo anunciante;
localização informada no anúncio;
descrição, fotografias, características, preço e demais informações do veículo ou serviço anunciado;
mensagens, solicitações e informações enviadas por formulários da plataforma;
dados do perfil que o usuário escolher tornar públicos.

Ao publicar um anúncio, o usuário reconhece que as informações identificadas como públicas poderão ser vistas por visitantes do site e encontradas por mecanismos de busca.

2.3. Dados de navegação e do dispositivo

endereço IP;
tipo de navegador e dispositivo;
sistema operacional;
páginas visitadas, data e horário de acesso;
origem do acesso e interações com páginas, anúncios e funcionalidades;
identificadores de sessão, cookies e tecnologias semelhantes;
registros técnicos necessários para segurança, diagnóstico e prevenção de fraude.

2.4. Dados fornecidos em contatos

Podemos tratar o conteúdo de mensagens, pedidos de suporte, denúncias, solicitações relacionadas à privacidade e documentos enviados para verificar uma solicitação ou apurar uso indevido da plataforma.

2.5. Dados de terceiros

O usuário somente poderá fornecer dados pessoais de terceiros quando tiver autorização ou outra base legal válida para isso. Não publique documentos, placas, endereços, imagens de pessoas ou outras informações desnecessárias à finalidade do anúncio.

3. Como utilizamos os dados pessoais

Podemos utilizar os dados para:

criar, autenticar e administrar contas;
permitir a criação, revisão, publicação, alteração e remoção de anúncios;
exibir informações e meios de contato escolhidos pelo anunciante;
fornecer consultas, estimativas e demais ferramentas disponíveis no site;
responder dúvidas, solicitações, denúncias e pedidos de suporte;
enviar mensagens relacionadas à conta, à segurança, ao funcionamento do serviço ou aos anúncios;
prevenir fraude, spam, abuso, acessos não autorizados e violações dos Termos de Uso;
moderar conteúdo e proteger usuários, a plataforma e terceiros;
gerar estatísticas e melhorar desempenho, navegação, conteúdo e funcionalidades;
medir a exibição e a interação com publicidade;
cumprir obrigações legais e regulatórias e atender ordens de autoridades competentes;
exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Não utilizaremos os dados para finalidades incompatíveis com as descritas nesta Política sem prestar as informações necessárias e, quando exigido, obter consentimento.

4. Bases legais

O tratamento poderá se apoiar, conforme o caso, nas seguintes bases previstas na LGPD:

execução de contrato ou de procedimentos solicitados pelo usuário;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse do Autolevi ou de terceiros, após avaliação dos direitos e das expectativas do titular;
prevenção à fraude e proteção da segurança do titular nos processos de identificação e autenticação;
consentimento, quando essa for a base adequada.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado pelo titular, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O Autolevi pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões, lembrar preferências, autenticar usuários, proteger formulários, medir o desempenho das páginas e entender como o site é utilizado.

Os cookies podem ser:

necessários: essenciais para segurança, autenticação e funcionamento do site;
funcionais: guardam escolhas e preferências;
analíticos: ajudam a compreender o uso e o desempenho da plataforma;
publicitários: permitem medir ou personalizar publicidade, quando utilizados.

Você pode administrar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies necessários poderá impedir o funcionamento do login, do cadastro ou de outras funcionalidades. Quando exigido pela legislação, cookies não necessários somente serão utilizados depois da manifestação de preferência do usuário.

6. Serviços e fornecedores

Para operar o site, podemos utilizar fornecedores de hospedagem, segurança, mapas, prevenção de robôs e spam, envio de e-mails, armazenamento, análise de desempenho e publicidade. Isso pode incluir, conforme as ferramentas efetivamente habilitadas, serviços como Hostinger, Google reCAPTCHA e Mapbox.

Esses fornecedores poderão tratar dados em nosso nome ou atuar como controladores independentes em situações específicas, de acordo com seus próprios termos e políticas. Limitamos o compartilhamento ao necessário para prestar o serviço, proteger a plataforma ou cumprir a lei.

Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, adotaremos mecanismos admitidos pela LGPD e medidas razoáveis para proteger os dados.

7. Publicidade e contato entre usuários

O Autolevi pode exibir publicidade própria ou de anunciantes. Podemos tratar informações sobre exibição, clique, página e horário para operar, proteger e medir campanhas.

Quando um visitante utiliza um meio de contato informado em um anúncio, a comunicação passa a ocorrer entre o visitante e o anunciante. Cada parte é responsável pelo tratamento que realizar fora da plataforma. Recomendamos que os usuários não enviem documentos, senhas, códigos de confirmação ou dados bancários sem verificar a identidade e a legitimidade da outra parte.

8. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais:

com fornecedores necessários à operação e segurança da plataforma;
com anunciantes ou usuários, quando isso for solicitado pelo titular ou necessário à funcionalidade utilizada;
com autoridades públicas, mediante obrigação legal, ordem válida ou para colaborar com investigação de ato ilícito;
com assessores jurídicos, contábeis, auditores e seguradoras, quando necessário;
em reorganização societária, aquisição, incorporação ou transferência do negócio, com as salvaguardas aplicáveis;
para proteger direitos, prevenir danos e apurar fraude ou violação dos Termos de Uso.

Não comercializamos dados pessoais como uma lista de contatos. Eventual uso de dados para publicidade seguirá esta Política e as escolhas disponibilizadas ao usuário.

9. Prazo de retenção

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, manter a conta e os serviços, atender obrigações legais, prevenir fraude e exercer direitos.

Após o encerramento da conta ou o pedido de exclusão, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses permitidas pela LGPD, inclusive para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção de fraude e preservação de registros obrigatórios. Cópias de segurança poderão permanecer por período limitado até sua substituição segura.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida. Entre elas podem estar controle de acesso, conexão criptografada, proteção de senhas, registros de segurança, atualização de sistemas e cópias de segurança.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra incidente que possa causar risco ou dano relevante, adotaremos as providências cabíveis e realizaremos as comunicações exigidas pela legislação.

O usuário também deve proteger sua senha, evitar reutilizá-la em outros serviços e comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção de segredos comercial e industrial;
informação sobre compartilhamentos;
informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
revogação do consentimento;
eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação ao canal de privacidade indicado na seção 1. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra fraude. O exercício de direitos é gratuito, sujeito às limitações e aos prazos legais.

12. Crianças e adolescentes

O Autolevi não é destinado ao cadastro de menores de 18 anos. Se identificarmos uma conta criada em desacordo com essa regra, poderemos bloqueá-la e eliminar ou restringir os dados, observadas as obrigações legais.

13. Sites e serviços de terceiros

O site pode conter links para páginas, anunciantes e serviços de terceiros. O Autolevi não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes do fornecimento de dados.

14. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nas práticas de tratamento. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização. Quando a alteração for relevante, poderemos apresentar aviso no site ou utilizar outro canal de contato disponível.

15. Contato

Dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser enviadas para:

Canal de privacidade: privacidade@autolevi.com.br
Responsável pelo atendimento de privacidade: Mateus Barbosa Pessoa
Endereço para correspondência: Segunda Avenida, Bairro Boa Vista, 300